积极主动作为，优化营商环境：乐安县政务服务中心农业农村局窗口高效优质服务办理农机购置补贴

“您好，请问您是张先生吗？我是乐安县政务服务中心农业农村局窗口工作人员。您之前在江西农机补贴手机app上申请办理的全混合日粮制备机补贴，我们已经收到通知了，工作人员会及时与您取得联系，请您带好相关纸质材料前来窗口进行办理。”农业农村局窗口工作人员正电话联系申请补贴的企业负责人。

据了解，该企业为乐安县新引进的一家肉牛养殖企业，购买的全混合日粮制备机为网上自主采购，在手机APP上申请办理了补贴但由于张先生不了解办理农机购置补贴需要现场核验及提交纸质资料进行审核等情况，迟迟未来办理。工作人员本想通过预留号码和张先生取得联系，才发现其预留号码进行了更换。这时，工作人员充分发挥中心综合窗口的作用，通过市场监管部门查询到该企业办理营业执照时留下的联系方式，顺利联系上了张先生。最终，全混合日粮制备机在经过现场核验及窗口资料审核后，张先生顺利办理了农机购置补贴。此外，工作人员还将企业后续需要办理的动物防疫合格证等相关事宜一并告知，获得了张先生的连连称赞。

农机购置补贴是国家一项强农惠农政策，采取“自主购机、定额补贴、先购后补、县级结算、直补到卡（户）”实施方式。为扎实推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，简化操作流程、明确职责，努力做到“一站式”政务服务，确保国家惠农政策真正落到实处。为了让群众办理农机补贴更加方便，乐安县政务服务中心农业农村局窗口实行线下窗口预约办理和手机APP办理相结合的服务方式，既避免了人员聚集，又不耽误群众办理补贴。群众购买了补贴农机并经工作人员核验后，可以先通过江西农机补贴app进行申请，再来窗口进行办理。