服务承诺
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服务承诺 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“以质量占领市场,以诚信服务用户”的原则,向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1.产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
2.我公司保证出厂的产品均按国家有关标准生产和检验,不合格的产品决不出厂,严格执行国家有关农机产品的“三包”规定。
3.产品交货期:按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我 公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
二、售后服务承诺:
1.作业期间接到用户的需求电话,公司保证24小时内派去技术服务人员到达现场,做到问题不解决服务人员不撤离,保证作业的顺利进行。
2.认真为用户做好培训工作,统一为机手进行对青饲机的维护、使用、保养等的培训。
3.产品保修期为一年(一个作业季),在保修期内若质量原因造成的零部件损坏供方将免费维修或更换,保修期外保证长期供应零部件,提供的配件只收成本费。 |